Hatay Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve randevu süreçlerinde yaşanabilecek sorunlara çözüm sunmak amacıyla MHRS Koordinasyon Merkezi kuruldu.
Koordinasyon Merkezi, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu almakta güçlük yaşayan veya uygun randevu bulamayan hastaların taleplerini değerlendirerek, randevu desteği sağlayacak.
Hastane yönetiminden yapılan açıklamada, randevu konusunda sorun yaşayan vatandaşların merkezle iletişime geçmesi istenirken, “MHRS üzerinden randevu almakta güçlük yaşayan veya uygun randevu bulamayan hastaların talepleri, MHRS Koordinasyon Merkezi tarafından değerlendirilerek ilgili poliklinik ve hekimlerin uygunluk durumları doğrultusunda randevu planlaması yapılmaktadır. Merkezimiz aracılığıyla, hastalarımızın randevu süreçlerinin daha etkin ve düzenli bir şekilde yürütülmesi, sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan aksaklıkların azaltılması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması hedeflenmektedir. Hastalarımız, randevu konusunda yaşadıkları sorunlarla ilgili olarak hastanemizin MHRS Koordinasyon Merkezi ile iletişime geçebilirler” denildi.
